【 NOD32 使用の継続手続きと設定】
Canonのアンチウイルスソフト NOD32を１年使用してみて、ともかくその軽さが気に入りました。
実際のアンチウイルス機能は、よくわかりませんがメーカーを信頼してお任せ状態ですが、パソコン使用にトラブルが生じたこともなく１年を無事に使うことができていましたので、裏でしっかりと働いてくれていたと思います。
１年の使用期限が過ぎたので、使用継続の手続きをしてみました。
前に使っていた某有名ソフトは２つとも、その手続きが、音声だけの環境では、とっても面倒そうでしたので、それらの製品について、結局私は使用の継続をしませんでした。
NOD32の継続手続きは、当初オンラインでクレジットカード決済でやるつもりでしたが、NOD32のサイトは問題ないのですが、その更新手続きのリンクから入ると、別のサイトが開きますが、そこはたぶん（請け負い業者のさいと？）でした。
そのサイトでは、ユーザー情報を入力するテキストボックスのタイトルを音声では読み上げてくれませんでした。
やむなく メーカーのサポートに電話して相談して、下記の方法で継続の手続きを行いました。
ほんの少しだけ修正してくれたら、そのままオンラインで手続きができたのに残念でした。・・と、メーカーには要望は出しておきました。
電話とメールによる継続手続きは簡単です。 以下の手順で行います。
1. 03-5730-7198 NOD32サポートセンターに電話する。
その際 ソフトのシリアル番号を聞かれるので読めるように準備しておきます。
2. ユーザー情報が確認できると、早ければ翌日に継続使用料金の振り込み用紙が送付されてきます。
3. コンビニで支払い、２時間後ぐらいすると新しいユーザーIDとパスワードが、登録されているアドレス宛にメールで送られてきます。
4. NOD32のインストールされているパソコンで以下のように操作します。
以下は WindowsXP環境での説明です。
(1) Windowsキーを押して すぐにEscapeキーで閉じる。
(2) Tabキーを２回押してから上下カーソルで NOD32アンチウイルスウイルス定義ファイル バージョン:なんとかと読み上げるところを選んで Enterキーを押す。
(3) 下カーソルキーで 更新 （レベル１）と読み上げるところまで下がります。 もしここが 更新+ となっていたら、右カーソルキーを１回押してから下に下がってください。
(4) ここで Ctrl+Tabキーを押してメニューを表示します。
(5) 下カーソルキーで移動して 設定というところを選び Enterキーを押します。
(6) Tabキーでメニューを進み ユーザー名とパスワードのところで、それぞれ古いデータを削除して、今回送られてきた新しいIDとパスワードを貼り付けます。
(7) Tabキーで OKまで進んで Enterキーを押します。
(8) 最初のメニューに戻ります Escapeキーで終了して 設定は完了です。
以上で継続使用の手続きと設定は終わりです。
前に使っていた有名ソフトの手続きのことがあったのですが、Canonのメーカーサポートの対応はとても親切で丁寧でした。 そしてこういう簡単で効率的な方法は、ぜひ他のメーカーも採り入れてほしいなと思いました。